A nemzetközi normák alapján működő lelki elsősegély telefonszolgálatok célja az öngyilkosság-megelőzés, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció, így alapvetően mentálhigiénés feladatokat látnak el, átvállalva sokszor az egészségügyi ellátás betegségmegelőző szerepét is. Arra törekednek, hogy a krízisben lévő, problémákkal küszködő emberek azonnal elérhessék vonalaikat. A szolgálatok hívása ingyenes, s a Hívó anonim maradhat.
A krízisintervenciós munkára képzett önkéntesek stábokban dolgoznak, s a szolgálatok sok városban bázisai más mentálhigiénés, prevenciós kezdeményezéseknek is.


Miért és hogyan alakult az első lelki segély telefonszolgálat?

1950-ben Chad Varah anglikán lelkész Londonban az öngyilkosság megelőzése céljából elindította az első lelki elsősegély telefonszolgálatot, s ebből nőtt ki a Szamaritánus (The Samaritans) mozgalom, olyan segítségnyújtás a reményvesztetteknek, amely önkéntes laikus munkatársak tevékenységén alapul.
Varah kezdeményezése arra ösztönözte az európai kontinensen és más földrészeken is a szakembereket, hogy egyre több lelkisegély telefonszolgálatot indítsanak be. Már 1960-ban, Genfben tartottak első ízben kongresszust az európai lelkisegély telefonszolgálatoknak. 1964-ben, Oxfordban a III. Kongresszus alkalmával pedig megalapították IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Service) néven a nemzetközi szövetségüket.

Magyarországi működés

A debreceni Lelkisegély Telefonszolgálat 1970-ben alakult, elsőként hazánkban. Az alapító, dr. Szabó Pál főorvos, a Városi Ideggondozó Intézet vezetőjének érdeme a kezdeti nehézségek kiküszöbölése, és a társadalmi vezetők meggyőzése a szolgálat szükségességéről.

A Szolgálat éjjel-nappal működik kezdetektől fogva. A telefonszolgálat bázisát a Városi Ideggondozó Intézet adta. Dr. Szabó Pál haláláig, 1976-ig volt a szolgálat irányítója és vezetője. Érdemeihez tartozik még, hogy hamar felvette a kapcsolatot külföldi szakemberekkel.

A telefonszolgálatokat országos szövetségbe tömörítő Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének (LESZ) 1986-ban alakult.

A szövetségnek 20 lelkisegély telefonszolgálat a tagja. A telefonszolgálatok munkájáról a média szívesen számol be, de ismeretek hiányában sok esetben nem túl pontosan fogalmaznak, eléggé összekavarják a különböző telefonos szolgáltatást. Az IFOTES normái szerint működő, mindenkinek elérhető segélyvonalként, Lelkisegély Telefonszolgálat vagy Lelki Elsősegély Telefonszolgálat néven 25 szolgálatot tarthatunk számon. Mindezek mellett léteznek más segítővonalak, amelyeket a mi szemszögünkből "rétegtelefonoknak" nevezünk. Az ilyen telefonos szolgáltatás nem az egész populációt célozza meg, hanem egy bizonyos problémára vagy rétegre specializálódik. Külön meg kell említeni azonban a GYITOSZ (Gyermek és Ifjúsági Telefonszolgálatok Országos Szövetsége) működését, hiszen az általuk működtetett telefonszolgálatok szintén az IFOTES normái szerint dolgoznak, csak kifejezetten a fiataloknak és a gyerekeknek nyújtják a szolgáltatásaikat.

Lelki segély Telefonszámok

Közös zöld számunk:

06 80 505 505

éjjel-nappal ingyen hívható vezetékes telefonról országszerte
kivéve az alábbi körzetekből:
32, 62, 63, 66, 68, 69, 72, 73, 83, 88, 89, 92, 93, 95

A www.sos505.hu honlapon lehetőség van e-mailben, és skyp-on is segítséget kérni.

Az alábbi listában megtalálhatja az Ön körzetéből hívható telefonszolgálatot :

Tagszolgálatok

Békéscsaba:  Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 66 441 300

Budapest : ÉLET Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 80 505 505

Budapest (országos):    Caritas Katolikus Lelkisegély Telefonszolgálat, Református Telefon Lelkigondozás 06 80 505 50306 vagy 1 201 0011*  Hívható: 18-06 és17-21 óra között

Debrecen: "SEGÍTŐ KÉZ" Lelkisegély Telefonszolgálat :  06 80 505 505

Győr-Moson-Sopron: Lelki Elsősegély Szolgálat: 06 80 505 505

Hatvan-Eger-Balassagyarmat : Lelki Elsősegély Telefonszolgálat   06 80 505 505

Kecskemét: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 80 505 505

Makó: Makói Lelkisegély Szolgálat    06 62 212 515   Hívható:  H, K, V: 16-02 óra között

Miskolc: Miskolci Lelkisegély Telefonszolgálat    06 80 505 505

Pápa: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 80 810-600    Hívható: 18-24 óra között

Salgótarján:  Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 80 810-600   Hívható: 18-06 óra között

Szeged: S.O.S Telefonos Lelkisegély Szolgálat    06 80 820 111  Hívható: 19-07 óra között

Székesfehérvár: EMPÁTIA Telefonos Lelkisegély Szolgálat    06 80 505 505

Szolnok : "BIZALOM" Lelkisegély Szolgálat    06 80 505 505

Szombathely:  Lelki Elsősegély Telefonszolgálat    06 80 505 505

Veszprém: "Kapcsolat" Telefonos Lelkisegély Szolgálat    06 88 422 205   



Társszolgálatok

Esztergom: Lelkisegély Szolgálat    06 33 417 504   Hívható: P, Szo: 20-07 óra között
Nyíregyháza: Lelki Telefonszolgálat    06 80 204 519   Hívható:  Szo, V és ünnepnap: 18-23 óra között
Pécs: S.O.S. Élet Telefonszolgálat    06 80 505 390   Hívható: 19-07 óra között
Zalaegerszeg: Lelkisegély Szolgálat    06 80 505 599   Hívható: 16-23 óra között


A hívások ingyenesek.
*: a hívás nem ingyenes.

Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége