A zaklatás nem mindig nyilvánvaló vagy észrevehető, sokszor csendben történik. Fontos, hogy tudjuk, van segítség. Az AVON Magyarország az Ökumenikus Segélyszervezet szakmai támogatásával olyan útmutatót készített, amely segíthet felismerni a munkahelyi zaklatás jeleit és kapaszkodót nyújthat azoknak, akik lépni szeretnének – akár saját magukért, akár másokért.
A nyári élmények és szabadságok után ősszel ismét teljes erőbedobással visszatérünk munkahelyünkre, szeptemberben elindul az iskola is. Bár búcsút mondunk a nyári szabadságoknak, ideális esetben egy olyan közösségbe térünk vissza, ahol támogató és befogadó közösség fogad bennünket.
Alapvető elvárásként tekinthetünk rá, a biztonságos közösség mégsem garantált minden munkahelyen. A munkahelyi zaklatás súlyos probléma, amely komoly lelki terhet róhat az érintettekre. Éppen ezért elengedhetetlen, hogy nyíltan beszéljünk róla, felismerjük a jeleit és merjünk segítséget kérni vagy felajánlani. Fontos, hogy ne csak akkor cselekedjünk, amikor mi magunk vagyunk a bántalmazás elszenvedői, hanem akkor is, ha kollégánkat vagy bárki mást ér abúzus akár a munkahelyi közösség tagja részéről.
Mikor beszélhetünk munkahelyi zaklatásról?
Munkahelyi zaklatásról akkor beszélünk, ha valakit tartósan, célzottan negatív bánásmód ér a munkahelyén, ami érzelmi, mentális vagy fizikai egészségét is károsíthatja, kihat a munkavégzésére, valamint a magánéletére. A zaklatás gyakran pszichoszomatikus tüneteket okoz, például alvászavarokat, szorongást, motivációhiányt vagy addikciókat. A leggyakoribb formái közé tartozik a nemi, életkori, etnikai vagy szexuális alapon történő verbális, fizikai vagy érzelmi bántalmazás, kirekesztés, megfélemlítés, illetve a méltóságot sértő bánásmód.
A munkahelyi zaklatás azonban nem minden esetben könnyen felismerhető. A mobbing, vagyis a csendes zaklatás észrevétlen – ilyen például a diszkrimináció, a pletykák terjesztése, állandó kritizálás, vagy az is, ha figyelmen kívül hagyják a munkavállaló munkával kapcsolatos ötleteit. A munkavállalók gyakran hosszú ideig egyedül próbálnak megküzdeni a helyzettel, mielőtt segítséget kérnének.
Mit tehetünk, ha munkahelyi zaklatást tapasztalunk?
- Azonosítsunk a helyzetet és ne alkalmazkodjunk! Adjunk visszajelzést bántalmazónknak, érzelmeinket kifejező, énközléseket tartalmazó beszélgetésben.
- Ha nem tapasztalunk változást a bántalmazó részéről, forduljunk a HR munkatársakhoz, majd a szervezet vezetőjéhez. Munkajogász is a segítségünkre lehet.
- Megoldás lehet a munkahelyi légkör pozitív változása, vagy a munkahely elhagyása. Az érzelmi trauma és a megterhelés feldolgozásában pszichológus szakember segítségét kérhetjük.
- Ha a zaklatás a kollégánk irányába történik, álljunk mellé támogatóan. Hallgassuk meg, jelezzük felé, hogy nincs egyedül és bátorítsuk, hogy forduljon bizalommal a megfelelő szervezethez vagy vezetőhöz. Emellett mi magunk is jelezhetjük az esetet – akár név nélkül – a munkáltatónak vagy egy belső etikai csatornán, hogy elindulhasson a kivizsgálás.
A bántalmazás az élet bármely területén megjelenhet, de semmilyen formában nem elfogadható. Senki sem érdemli meg, és a bántalmazott soha nem felelős a kialakult helyzetért.
Van kitől segítséget kérni, és van kiút a bántalmazó kapcsolatból! Az Ökumenikus Segélyszervezet által üzemeltetett krízisambulanciák hiánypótló szolgáltatásai ingyenesek, előre egyeztetett időpontban és akár anonim módon is segítséget lehet kérni. A www.aszeretetnemart.hu honlapon megtalálható a krízisambulanciák elérhetősége. Jelenleg az Ökumenikus Segélyszervezet jogász, pszichológus és szociális munkás szakemberei személyes és online tanácsadás formájában is rendelkezésre állnak. Továbbá az AVON támogatásával létrejött, A szeretet nem árt elnevezésű Facebook és Instagram oldalakon is hasznos információkat találhatunk a témával kapcsolatban.
Forrás: AVON