A „generációs bumm” minden munkahelyen megjelenhet, akár együtt dolgozásról, együtt gondolkodásról, vagy – mint a gyógyszertárban – a különböző generációk kiszolgálásáról van szó. Más a nyelvezet, az élethelyzet és a motiváció. Mindegyik félnek törekednie kell a különbségek megértésére és a kommunikációs hidak felépítésére.
Az idő múlásával az ember nemcsak évekkel gazdagodik, hanem történetekkel, tapasztalatokkal is. Mindeközben másfajta nehézségek jelennek meg mind az egészséget illetően, mind pedig az öngondoskodás terén.
Az ön generációja különleges. Olyan időket élt meg, amikor a becsület, a kitartás és a szorgalom nemcsak üres szavak voltak, hanem a mindennapi élet meghatározói. Pontosan tudja, hogy mit jelent egy küzdelmes időszakban helytállni, másokról gondoskodni, észrevétlenül is erőt adni.
Ez a belső tartás az, amiért kiváltképp megilleti a tisztelet, miközben legalább annyira fontos az is, hogy méltósággal élhesse a szépkorúak életét.
Fókuszban a biztonság
Ebben a korban a biztonság még inkább felértékelődik, s ehhez hozzátartozik az is, hogy ismerje a gyógyszereit, tudja, hogy mikor mit kell bevenni. Emellett természetesen fontos, hogy legyen segítsége, egy közeli családtag vagy ismerős, akire mindig számíthat. Ne feledje, hogy a gyógyszertár dolgozóihoz mindig fordulhat.
A patikában nincsenek „butácska” kérdések, kizárólag életbevágó válaszok. Ne szégyellje, ha valami nem egyértelmű, ha összekeverednek a dobozok, netán nehezen olvasható egy felirat, bátran forduljon a szakmabeliekhez.
Segíthet, ha feljegyzi magának, hogy melyik gyógyszert mikor kell bevenni, melyik mire való, illetve, hogy mennyi időre elég, mikor kell új receptet kérni az orvostól.
Ezek a feljegyzések nemcsak emlékeztetőül szolgálhatnak, hanem afféle biztonsági hálóként is. Nagyobb eséllyel elkerülhetők a tévedések, hibák és némi nyugalmat is ad. Ha úgy érzi, hogy nehezebb eligazodni a sok név és a különféle adagolások között, egy gyógyszeradagoló igen hasznos lehet. Az ön generációjában nem ritka, hogy nehezen kérnek segítséget, pedig teljesen természetes, hogy bizonyos életkorban és egészségi állapot mellett meg kell kérni valakit, hogy kiváltsa a gyógyszereket, és segítsen az adagolásban.
Türelem, figyelem: a gyógyszertárban
A patikában minden kérés mögött ott egy történet, egy nem mindennapi élethelyzet, de gyakran épp a bizonytalanság. A szakemberek mindezeket tisztelettel kezelik.
Talán úgy érzékeli, hogy a világ felgyorsult, de a rohanás közepette is fontos, hogy feltegye a kérdéseit a patikában.
A méltóság megőrzése
Sok idős ember tart attól, hogy teher lesz mások számára, pedig a segítségkérés sosem gyengeség, hanem egy felelős döntés.
Aki tudja, hogy mikor kell szólni, és minden körülmény ellenére vigyáz magára, mindannyiunk számára példaértékű.
Ha nehezebb eljutni az orvoshoz, ha új gyógyszert írtak fel, vagy ha valami nem úgy hat, mint régen, mondja el bátran a szakembereknek. Lehet, hogy csak apróságokon múlik a jobb közérzet elérése.
A patika mint biztonságos pont
Sokan mondják, hogy a gyógyszertár ma már nem a régi. Egyre több a feladat, az adminisztratív terhek is nőnek, kevesebb a beszélgetés, de mi szakemberek hiszünk abban, hogy a személyes figyelem sosem megy ki a divatból.
Az ön generációja példát mutathat a fiatalabbaknak, hogy a gyógyszertár továbbra is lehet az a hely, ahol a köszönés nemcsak formalitás, hanem egy tiszteletteljes kapcsolat bizonyítéka. S ahol a bizalom talán lassan épül ki, de időtálló.
Készüljön listával
A gyógyszerek beszerzése sokkal könnyebb, ha előre átgondolja, hogy mire van szüksége. Egy egyszerű, kézzel írt lista segíthet abban, hogy semmi se maradjon ki.
Nézze át időnként a gyógyszereit!
Érdemes bizonyos időközönként átnézni a gyógyszeres fiókot, hogy a lejárt gyógyszereket is leadhassa a patikában. Ha nem biztos abban, mit tarthat meg, bátran vigye magával a következő alkalommal.
Együtt könnyebb
Ha egyedül él vagy nehezebben mozog, beszélje meg egy családtagjával vagy ismerősével, hogy kísérje el. Kérheti azt is, hogy a hozzátartozója váltsa ki a gyógyszereit. A készítmények pontos adagolása, az orvosi javaslat követése mind lényegesek, ugyanakkor az életminőség megőrzésében legalább ennyit számít az is, hogy érezze saját fontosságát. A gondoskodás nem kor, nem hivatás, és nem is előírás kérdése, hanem alapvető emberi érték.
Dr. Scheszták Dóra Melánia
gyógyszerész
A cikk a Patika Magazinban jelent meg.
Keresse minden hónapban a gyógyszertárakban!